پنج شنبه , تیر ۱۹ ۱۳۹۹

مشکل در پرداخت

نمایش 3 پاسخ رشته ها
  • نویسنده
    نوشته ها
    • #8376
      نوید زهتاب ور
      مشارکت کننده

      با سلام و خسته نباشید
      من چند دقیقه پیش اقدام کردم برای خرید 7 جلد ویچر پرداخت هم شد و از حساب هم کم شد ولی توی سایت زد پرداخت ناموفق ، میخواستم ببینم اشکال از بانک بوده یا از سایت

      • #8379
        Ragnar Lothbrok
        سرپرست کل

        سلام سفارشتون رو چک کردم، دوبار اقدام به خرید کردید که بار اول ناموفق بوده و بار دوم موفق.
        برای دفعه اول وجهی به حساب واریز نشده و اگر از حسابتون کسر شده به صورت خودکار ظرف 48 ساعت برگشت داده میشه اگر اینطور نشد دوباره پیام بدید بررسی می کنیم.
        برای دفعه دوم هم که موفق بوده می تونید از طریق سربرگ فروشگاه و با مراجعه به حساب کاربریتون و بخش دانلودها کتابهارو دریافت نمایید.

    • #8231
      نرگس جوادپور
      مشارکت کننده

      سلام من همین چند دقیقه پیش جلد ۵ و ۶ اکادمی خون اشام رو خریدم و از حسابم کم شد اما تو تکمیل فرایند خرید دچار مشکل شد و اصلا لینک ها رو نیومد برام

      • #8234
        Ragnar Lothbrok
        سرپرست کل

        سلام خریدهاتون رو چک کردم، شما دو بار اقدام به خرید کردید و هر دوبار ناموفق بوده و از طریق درگاه هم وجهی به حساب سایت واریز نشده، اگر که پولتون تا 48 ساعت اینده برگشت نخورد حتما دوباره پیام بدید تا رسیدگی کنیم.

    • #7995
      Ragnar Lothbrok
      سرپرست کل

      سلام بله خریدتون رو چک کردیم، لینک دانلود براتون فعال شده، می تونید از سربرگ فروشگاه و با مراجعه به حساب کاربریتون از بخش دانلودها کتاب رو دانلود کنید.

    • #7993
      Alireza Momenizadeh
      مشارکت کننده

      سلام
      برای جلد هفت کتاب ویچر پرداخت رو انجام دادم و پول از حساب کم شده ، اما تو سایت زده مشکل در هنگام برگشت از بانک
      شماره پیگیری : 59530630

نمایش 3 پاسخ رشته ها
  • شما برای پاسخ به این جستار باید وارد تارنما شوید.